Leeds General Infirmary
Die Ambulante Terminvergabe des Leeds General Infirmary bearbeitet Anfragen zu Aufnahmen auf der Neuro-Intensivstation, Patientenstatus und Besuchsregelungen. Häufige Gründe für Anrufe sind die Überprüfung von Patientenaktualisierungen, die Bestätigung von Besuchszeiten und die Vereinbarung von Besuchen. Normalerweise werden Anrufe während der Öffnungszeiten entgegengenommen, aber in Spitzenzeiten kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Es ist ratsam, außerhalb der Spitzenbesuchszeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden. Besucher müssen eine Gegensprechanlage nutzen, um Zugang zur Neuro-Intensivstation zu erhalten, und die Besuchszeiten sind begrenzt und können sich ändern. Das Personal trifft Besucher vor dem Zugang zum Patientenbett, um die Verfahren zu erklären.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Aufnahmen auf der Neuro-Intensivstation überprüfen
- Patientenstatusaktualisierungen erhalten
- Besuchszeiten vereinbaren
- Besuchsverfahren bestätigen
- Besuchszeiten verifizieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Name des Besuchers
- Verwandtschaftsverhältnis zum Patienten
- Autorisierte Kontaktdaten
- Besuchszeitbestätigung
- Anweisungen zur Gegensprechanlage
Known issues
Anrufer haben manchmal Schwierigkeiten, das Personal während der Spitzenzeiten zu erreichen, was zu langen Wartezeiten führt. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie, außerhalb der Spitzenbesuchszeiten anzurufen oder hinterlassen Sie eine Nachricht für einen Rückruf. Aufgrund von Datenschutzbestimmungen kann das Personal Patienteninformationen nur an autorisierte Kontakte oder Angehörige weitergeben. Seien Sie bereit, Ihr Verwandtschaftsverhältnis zum Patienten zu bestätigen und notwendige Angaben zu machen, um Aktualisierungen zu erhalten. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass sensible Informationen angemessen und effizient weitergegeben werden.
