Metro Bank PLC
Die Private Banking-Abteilung der Metro Bank PLC bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die über ihre Kontaktnummer erreichbar sind. Kunden können sich nach Kontodetails erkundigen, ihre Konten verwalten und Kartenfragen klären. Die Abteilung unterstützt auch bei Hypothekenanträgen. Der Telefonsupport ist montags bis samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr und sonntags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Für Kartennotfälle besteht 24/7 Erreichbarkeit. Häufige Anrufsanlässe sind Kontoverwaltung, Meldung verlorener oder gestohlener Karten und Hypothekenanfragen. Die Wartezeiten können in Spitzenzeiten lang sein, besonders montags und nach 16:00 Uhr. Für schnelleren Service rufen Sie zwischen 12:00 und 16:00 Uhr an.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kontostatus prüfen
- Konten eröffnen oder schließen
- Verlorene oder gestohlene Karten melden
- Neue Karten aktivieren
- Anfragen zu Hypothekenanträgen stellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Persönlicher Ausweis
- Kontodetails
- Hypothekenreferenznummer
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Kartendaten
Known issues
Kunden erfahren häufig lange Wartezeiten, besonders montags und nach 16:00 Uhr. Um Verzögerungen zu vermeiden, wird empfohlen, während der Nebenzeiten anzurufen, typischerweise zwischen 12:00 und 16:00 Uhr. Beachten Sie, dass der Telefonsupport sonntags begrenzt ist – Online-Banking oder ein Besuch in einer Filiale unter der Woche könnten effizienter sein. Bei Kartennotfällen steht 24/7 Support zur Verfügung, um sofortige Hilfe zu gewährleisten. Mit diesen Strategien können Sie häufige Frustrationspunkte vermeiden und Ihr Anruferlebnis verbessern.
