Starling Bank Limited
Starling Bank Limited bietet 24/7 Telefonunterstützung für verschiedene Services an, darunter Kontohilfe, Betrugsmeldungen und Unterstützung für Menschen mit Behinderungen. Kunden rufen häufig an, um Hilfe bei Konten, Karten, Zahlungen zu erhalten oder um Betrug zu melden oder Beschwerden einzureichen. Obwohl Telefonunterstützung immer verfügbar ist, kann die Starling Bank App besonders während Stoßzeiten schnellere Lösungen bieten. Barrierefreiheitsoptionen wie Relay UK und SignVideo werden für Kunden mit Behinderungen unterstützt. Es ist wichtig, Ihre Kontodaten zur Verifizierung bereit zu haben, wenn Sie anrufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hilfe bei Kontoproblemen
- Verdächtigen Betrug melden
- Unterstützung zur Barrierefreiheit anfordern
- Servicebeschwerden einreichen
- Kontoinformationen verifizieren
- Kontohilfe erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontodaten
- Persönlicher Ausweis
- Beschreibung des Vorfalls
- Beschwerdedaten
- Kontaktinformationen
- Bevorzugte Kontaktmethode
Known issues
Einige Kunden erleben längere Wartezeiten während Stoßzeiten, wobei die 24/7-Verfügbarkeit dieses Problem jedoch mindert. Der In-App-Chat kann manchmal schneller reagieren. Kontosperrungen sind ein gelegentliches Problem, das eine erneute Verifizierung zum Entsperren erfordert. Für schnellere Lösungen wird empfohlen, Starling Bank über die App oder per Telefon zu kontaktieren. Vermeiden Sie es, sensible Informationen per E-Mail zu versenden, und stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Daten vor dem Anruf bereit haben.
