Unity Trust Bank plc
Unity Trust Bank plc bietet über ihre Kundenservicenummer eine Reihe von Dienstleistungen an, die sich hauptsächlich an Geschäfts- und Organisationsbanking richten. Kunden können ihre Konten verwalten, Betrugsfälle melden und allgemeine Anfragen während der üblichen britischen Geschäftszeiten stellen. Kontoverwaltung und allgemeine Anfragen sind von 09:00 bis 17:00 Uhr verfügbar, während Betrags- und Sicherheitsanfragen von 08:30 bis 17:00 Uhr bearbeitet werden. Scheckeinzahlungen können per Post oder bei Partnerbanken vorgenommen werden. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Aktualisierung von Kontoinformationen, die Meldung von Betrugsfällen und die Einzahlung von Schecks. Die typischen Wartezeiten können variieren, wobei Mitte des Vormittags und Mitte des Nachmittags die beste Zeit zum Anrufen für schnelleren Service sind.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kontoinformationen aktualisieren
- Verdacht auf Betrug melden
- Nach Bankprodukten fragen
- Schecks per Post einzahlen
- Geschäftsbankdetails verwalten
- Kontoänderungen anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Persönlicher Ausweis
- Beschreibung des Vorfalls
- Scheck
- Vordruck für Einzahlungsschein
- Geschäftsdetails
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten oder in der Nähe von Öffnungs- und Schließungszeiten. Um Verzögerungen zu vermeiden, rufen Sie am besten Mitte des Vormittags oder Mitte des Nachmittags an. Darüber hinaus ist am Wochenende kein Telefonsupport verfügbar. Für nicht dringende Angelegenheiten sollten Sie daher E-Mail oder Online-Formulare in Betracht ziehen. Diese Alternativen sind besonders nützlich für Anfragen, die keine sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Die Überwachung und Aufzeichnung von Anrufen zu Schulungs- und Sicherheitszwecken ist Standard, daher seien Sie bereit, sich während des Anrufs mit Konto- und persönlichen Daten auszuweisen.
