University of Aberdeen
Das Accommodation Office der University of Aberdeen bietet spezialisierte AV-Technik-Unterstützung für Lehrräume an. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Behebung von AV-Problemen, die Organisation von AV-Support für Veranstaltungen und Beratung beim Kauf von AV-Geräten. Dringender AV-Support ist telefonisch verfügbar, während nicht dringende Anfragen per E-Mail bearbeitet werden. Die Reaktionszeiten können variieren, besonders zu Beginn des akademischen Semesters, wenn die Nachfrage hoch ist. Es ist am besten, während der regulären Geschäftszeiten anzurufen, um sofortige Hilfe zu erhalten, und E-Mails für nicht dringende Angelegenheiten zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- AV-Probleme beheben
- AV-Support für Veranstaltungen organisieren
- Beratung zu AV-Käufen erhalten
- Dringende AV-Hilfe anfordern
- AV-Einrichtung planen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Raumlage
- Veranstaltungsdetails
- Kontaktinformationen
- Projektdetails
- Datum und Uhrzeit
- Art des AV-Problems
Known issues
Zu Beginn jedes akademischen Semesters steigt die Nachfrage nach AV-Support erheblich an, was zu längeren Reaktionszeiten führt. Es wird empfohlen, während dieser Zeit keine wiederholten Anfragen zu stellen, da die Antworten verzögert sein können. Bei dringenden Problemen wird empfohlen, die Hotline anzurufen, während nicht dringende Anfragen per E-Mail eingereicht werden sollten, um Überlastung zu vermeiden. Eine frühzeitige Planung und vorherige Bestätigung der AV-Anforderungen können Verzögerungen minimieren und zeitnahe Unterstützung gewährleisten.
