Fife Council
Die Abteilung Passes & Concessions des Fife Council bietet Dienstleistungen rund um Ermäßigungskarten für den öffentlichen Nahverkehr an, einschließlich Anträge und Verlängerungen für die National Entitlement Card, Behindertenfahrkarten und Fahrkarten für über 60-Jährige. Häufige Gründe für Anrufe sind die Beantragung neuer Karten, die Verlängerung bestehender Karten und die Buchung von Terminen für persönliche Besuche. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr. In Stoßzeiten können längere Wartezeiten auftreten. Es wird empfohlen, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen. Für schnellere Bedienung nutzen Sie wenn möglich die Online-Services.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fahrkarte beantragen
- Bestehende Fahrkarte verlängern
- Termin für persönlichen Besuch buchen
- Berechtigung für Fahrkarte prüfen
- Verlorene Fahrkarte ersetzen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Berechtigungsnachweis
- Persönlicher Ausweis
- Ausgefülltes Antragsformular
- Altersnachweis
- Wohnortnachweis
- Kartendaten falls vorhanden
Known issues
Bei Anrufen bei der Abteilung Passes & Concessions des Fife Council können längere Wartezeiten auftreten, besonders in Stoßzeiten oder bei hohem Aufkommen. Um Verzögerungen zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Spitzenzeiten an oder nutzen Sie wenn möglich Online-Services. Wenn Sie eine verlorene oder beschädigte Fahrkarte ersetzen müssen, halten Sie Ihre persönlichen Daten und alle verfügbaren Kartendaten bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Stellen Sie bei Anträgen oder Verlängerungen sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen wie Berechtigungsnachweise und persönliche Ausweisdokumente haben, um Verzögerungen zu vermeiden.
