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HM Revenue and Customs Vat General Enquiries

Die VAT General Enquiries Line des HM Revenue & Customs (HMRC) ist für Unternehmen verfügbar, die Unterstützung bei Mehrwertsteuerfragen benötigen. Sie können Änderungen in Ihrem Unternehmen melden, Fragen zur Mehrwertsteuerregistrierung, Steuererklärungen, Zahlungen und technische Anfragen stellen. Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Sonntags ist die Leitung geschlossen. Anrufer müssen häufig mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während der Spitzenlastzeiten und Steuerfrist-Perioden. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, frühmorgens oder außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Wenn Sie Ihre Mehrwertsteuer-Registrierungsnummer und Geschäftsdaten bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen.

Erwartete Ergebnisse

  • Geschäftsveränderungen melden
  • Fragen zur Mehrwertsteuerregistrierung stellen
  • Informationen zu Mehrwertsteuererklärungen einholen
  • Mehrwertsteuerzahlungen besprechen
  • Technische Mehrwertsteuerfragen klären

Anrufvorbereitung

Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.

  • Mehrwertsteuer-Registrierungsnummer
  • Geschäftsdaten
  • Relevante Korrespondenz
  • Referenznummern
  • Geschätsname
  • Geschäftsadresse

Bekannte Probleme

Anrufer berichten häufig über lange Wartezeiten, besonders während Spitzenlastzeiten und Steuerfrist-Perioden. Um dies zu minimieren, rufen Sie am besten frühmorgens oder außerhalb der Stoßzeiten an. Darüber hinaus kann es schwierig sein, einen menschlichen Agenten zu erreichen, da automatisierte Menüs eingesetzt werden. Folgen Sie den Menüoptionen sorgfältig, und einige Nutzer berichten, dass das Drücken von '0' oder das Abwarten der Optionen hilft, um mit einem Agenten zu sprechen. Die Nutzung von Online-Services für bestimmte Aufgaben kann auch dazu beitragen, Wartezeiten zu reduzieren und Ihr Erlebnis zu verbessern.

Aktualisiert 22. Dez. 2025