The Elms Medical Centre
Das Elms Medical Centre bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die telefonisch erreichbar sind, darunter die Buchung von Hausarzterminen, das Absagen oder Ändern von Terminen, die Anforderung von Hausbesuchen und die Einreichung von Medikamentenfragen. Die Klinik ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:30 Uhr erreichbar. Anrufe werden von Hausärzten innerhalb von 36 Stunden triagiert, und Patienten können Konsultationen per Telefon, Video, persönlich oder per Text/E-Mail erhalten. Häufige Gründe für Anrufe sind die Buchung von dringenden oder routinemäßigen Terminen und die Anforderung von Hausbesuchen für bettlägerige Patienten. Die typischen Wartezeiten können lang sein, besonders in den frühen Morgenstunden. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder wenn möglich Online-Services zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausarzttermin buchen
- Termin absagen oder ändern
- Hausbesuch anfordern
- Medikamentenfrage einreichen
- Pflegetermin buchen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientendaten
- Grund für den Termin
- Termindetails
- Patientenadresse
- Medikamentendetails
- Erforderliche Dienstleistung
Known issues
Patienten erleben oft lange Wartezeiten beim Anrufen, besonders in den frühen Morgenstunden. Um Verzögerungen zu vermeiden, versuchen Sie außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder nutzen Sie Online-Services, wenn diese verfügbar sind. Die Buchung von Notfallterminen am selben Tag kann aufgrund der hohen Nachfrage ebenfalls schwierig sein. Es wird empfohlen, pünktlich bei Öffnung anzurufen oder Online-Triage-Formulare zu nutzen, um die Chancen auf einen Termin zu erhöhen. Diese Strategien können helfen, häufige Frustrationen zu vermeiden und das Gesamterlebnis bei der Kontaktaufnahme mit dem Elms Medical Centre zu verbessern.
