The Ridge Medical Practice
Die Ridge Medical Practice bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen über ihre Hauptnummer an, darunter Terminbuchungen, Anforderungen von Rezeptwiederverschreibungen und Abruf von Testergebnissen. Patienten rufen häufig an, um sich nach verfügbaren Leistungen zu erkundigen, Termine zu buchen oder zu ändern und Feedback oder Beschwerden einzureichen. Die Praxis arbeitet nach einem Triagesystem, um dringende Fälle zu priorisieren. Die Wartezeiten können lang sein, besonders in den Stoßzeiten. Es wird empfohlen, früh am Tag anzurufen. Die Praxis bietet auch Online-Services für einige Aufgaben an, die eine praktische Alternative zum Telefonanruf darstellen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Termine buchen oder verschieben
- Rezeptwiederverschreibungen anfordern
- Testergebnisse abrufen
- Feedback oder Beschwerden einreichen
- Nach Dienstleistungen erkundigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Kontaktdaten
- Medikamentendaten
- Art des Tests
- Details zum Feedback
Known issues
Patienten berichten häufig von langen Wartezeiten bei Anrufen in der Ridge Medical Practice, besonders während der Stoßzeiten. Es gibt keine spezifische Lösung für dieses Problem, aber es wird empfohlen, früh am Tag anzurufen oder wenn möglich Online-Services zu nutzen. Das Online-System der Praxis kann einige Aufgaben wie Rezeptwiederverschreibungsanforderungen bearbeiten, was die Wartezeit am Telefon verkürzen kann. Bei dringenden Angelegenheiten hilft das Triagesystem, Fälle zu priorisieren, aber nicht dringende Anrufe können mit Verzögerungen rechnen.
