The Royal London Hospital
Der Patient Advice and Liaison Service (PALS) des Royal London Hospital steht zur Verfügung, um bei verschiedenen Anfragen zu Krankenhausdienstleistungen zu helfen. Diese Abteilung wird häufig kontaktiert, um Informationen über Patientenservices, Krankenhauseinrichtungen und Unterstützungsmöglichkeiten zu erhalten. Während Notfallanfragen rund um die Uhr bearbeitet werden, werden nicht dringende Fragen am besten während der regulären Geschäftszeiten beantwortet. Je nach Tageszeit können Wartezeiten auftreten, wobei die Morgenzeiten typischerweise stärker frequentiert sind. Für ein reibungsloseres Erlebnis empfiehlt es sich, am frühen Nachmittag anzurufen, wenn die Leitungen weniger belastet sind.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Informationen zu Krankenhausservices erhalten
- Nach Patienteneinrichtungen fragen
- Unterstützungsmöglichkeiten erfragen
- Termininformationen anfordern
- Besuchszeiten klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientennummer
- Termindetails
- Krankenaktennummer
- Versicherungsinformationen
- Spezifische Fragen
- Kontaktinformationen
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, können Anrufer beim PALS des Royal London Hospital während Stoßzeiten, wie frühen Morgenstunden, mit längeren Wartezeiten rechnen. Um Verzögerungen zu vermeiden, versuchen Sie, am frühen Nachmittag anzurufen, wenn weniger Betrieb herrscht. Falls Ihre Anfrage nicht dringend ist, erwägen Sie die Nutzung von Online-Ressourcen oder E-Mail für Unterstützung. Wenn Sie alle notwendigen Informationen vor dem Anruf bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen und zu einer effizienteren Interaktion führen.
