Einzelhandel Call Guides
Verifizierte Telefonnummern gepaart mit praktischen Anrufleitfäden. Überprüfen Sie die Vorbereitungsanforderungen, erwarteten Ergebnisse und bekannten Probleme, bevor Sie einen Anruf tätigen.
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WM Morrison Supermarkets Limited
Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung von Bestellstatus, die Beilegung von Reklamationen und die Anfrage von Filialinformationen. Die Wartezeiten können während Stoßzeiten oder nach großen Aktionen länger sein, daher ist es ratsam, außerhalb dieser Zeiten anzurufen. Kunden werden ermutigt, die FAQs vor dem Anruf zu überprüfen, um ihre Probleme möglicherweise schneller zu lösen.
Primark Stores Limited
Diese Leitung ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Fragen zu Unternehmensrichtlinien, die Bearbeitung von Beschwerdeanliegen und Informationen zum Betrieb von Primark. Routinemäßige Anfragen auf Filialebene werden normalerweise an lokale Filialen oder die Hauptkundenservice-Kanäle weitergeleitet. Die Wartezeiten können gelegentlich lang sein, besonders während Spitzenzeiten bei Beschwerden. Ein Anruf außerhalb dieser Stoßzeiten kann daher vorteilhaft sein.
Marks and Spencer plc
Sie können den Status Ihrer Bestellung abfragen, Retouren einleiten oder Produktbedenken klären. Der Service ist von 08:00 bis 20:00 Uhr, Montag bis Sonntag, mit etwas reduzierten Öffnungszeiten am Wochenende für Produktanfragen und Beschwerden verfügbar. Kunden rufen häufig an, um den Lieferstatus zu überprüfen, Rückerstattungen zu bearbeiten oder Produktprobleme zu lösen. Die Wartezeiten können variieren, aber Anrufe außerhalb der Stoßzeiten können Verzögerungen reduzieren. Alternativ ist ein Online-Chat für nicht dringende Angelegenheiten verfügbar.
John Lewis plc
Das Büro ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Unternehmensangelegenheiten, Partnerschaftsanfragen und administrative Probleme. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf früher am Tag kann die Wartezeit verkürzen. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihr Anliegen deutlich zu formulieren, da Sie möglicherweise an die zuständige Abteilung weitergeleitet werden oder aufgefordert werden, eine Nachricht zu hinterlassen, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen.
John Lewis Partnership
Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar und hilft Ihnen, Probleme mit Ihren Käufen zu lösen. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung des Bestellstatus, die Einleitung von Retouren oder Stornierungen sowie die Einreichung von Reklamationen. Die Wartezeiten können variieren. Es empfiehlt sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um Verzögerungen zu vermeiden. Alternativ können Sie während der Geschäftszeiten den Live-Chat auf der Website nutzen, um schneller eine Antwort zu erhalten.
Currys Group Limited
Sie können Ihren Aktienbestand bestätigen, persönliche Daten aktualisieren und verloren gegangene Aktienzertifikate über Equiniti Limited melden, die für diese Anfragen zuständig ist. Darüber hinaus können Sie allgemeine Fragen zu Investor Relations während der Geschäftszeiten einreichen. Der Service ist montags bis freitags von 08:30–17:30 Uhr britischer Zeit verfügbar, ausgenommen an Feiertagen. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, haben Anrufer gelegentlich Verzögerungen in Zeiten intensiver Finanzberichterstattung gemeldet. Für schnelleren Service wird empfohlen, Ihre elfstellige Aktionärsnummer bereitzuhalten.
J Sainsbury plc
Dieser Service ist während der Geschäftszeiten verfügbar und ermöglicht es Ihnen normalerweise, spezifische Anfragen oder Anliegen zu klären. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung von Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeit oder das Sprechen mit dem Kundenservice. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten, etwa am späten Vormittag oder frühen Nachmittag, die Wartezeiten verkürzen. Der Telefonzentralendienst leitet Ihren Anruf effizient an die zuständige Abteilung weiter und stellt sicher, dass Ihre Anfragen zügig bearbeitet werden.
Boohoo.com UK Limited
Kunden wenden sich häufig bei Bestellanfragen, Retouren und Rückerstattungen, Beschwerdeeingaben und Kontohilfe an. Typische Kontaktgründe sind die Überprüfung des Bestellstatus, die Einleitung von Retouren und die Einreichung von Reklamationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben werden, können die Antwortzeiten variieren, besonders in Spitzenzeiten oder an Feiertagen. Es ist ratsam, Ihre Bestellnummer und relevante Details bereit zu haben, um den Prozess zu beschleunigen. Für den effizientesten Service nutzen Sie die Boohoo-Kontaktseite, um auf E-Mail- oder Live-Chat-Optionen zuzugreifen.
Tesco Stores Limited
Kunden können auch Rückgaben und Rückerstattungen für Einkäufe im Geschäft abwickeln, Reklamationen klären und Unterstützung bei Online-Bestellungen erhalten, wie z.B. Verfolgung oder Änderungen. Der Service ist montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr und sonntags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Die Wartezeiten können in Spitzenzeiten wie am Wochenende und abends länger sein. Daher wird empfohlen, in den frühen Morgenstunden oder unter der Woche anzurufen, um schneller bedient zu werden.
Next plc
Die Leitung ist montags bis freitags von 08:00 bis 21:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Für Selbstbedienungszahlungen und Kontostandabfragen ist eine automatisierte Leitung 24/7 verfügbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Überprüfung des Bestellstatus, die Behebung von Lieferproblemen und die Verwaltung von Kontodaten. Die Wartezeiten können in Spitzenzeiten lang sein. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Services für schnellere Lösungen zu nutzen.
eBay (UK) Limited
Diese Hotline hilft bei Kontoproblemen, Rückerstattungen, fehlenden Artikeln, Meldungen gegen Verkäufer und gesperrten Konten. Der direkte telefonische Support ist begrenzt und leitet Nutzer oft auf Rückrufanfragen oder Live-Chat über die eBay-UK-Website weiter. Automatisierte Systeme sind häufig anzutreffen, daher kann Durchhaltevermögen erforderlich sein, um einen menschlichen Agenten zu erreichen. Die typischen Wartezeiten variieren, aber Anrufe außerhalb der Stoßzeiten können Verzögerungen reduzieren.
Dunelm (Soft Furnishings) Ltd
Sie können sich nach Produktverfügbarkeit, Spezifikationen und Preisen erkundigen oder Hilfe bei der Bestellverfolgung und Lieferproblemen erhalten. Der Service ist während der Geschäftszeiten verfügbar, und es ist ratsam, relevante Details wie Ihre Bestellnummer oder den Produktcode bereitzuhalten. Obwohl typische Wartezeiten nicht angegeben sind, kann ein Anruf am späten Vormittag oder am frühen Nachmittag helfen, Stoßzeiten zu vermeiden. Diese Hotline ist ideal, um Probleme schnell und effizient zu lösen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Asda Stores Ltd
Kunden können auch Beschwerden einreichen und Feedback zu ihren Erfahrungen im Geschäft oder online geben. Zusätzlich ist Unterstützung für Online-Bestellungen, Lieferprobleme, Rückgaben und Rückerstattungen verfügbar. Anrufer müssen möglicherweise lange Wartezeiten in Kauf nehmen, besonders während der Stoßzeiten oder nach großen Aktionen. Es wird empfohlen, früh am Tag anzurufen, um Wartezeiten möglicherweise zu verkürzen. Ein automatisiertes Menü leitet Sie zur zuständigen Abteilung weiter, und wenn Sie Bestellnummern oder relevante Details bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen.
Argos Limited
Kunden können den Bestellstatus abfragen, Lieferprobleme und Retouren klären sowie Hilfe bei der Website-Navigation und dem Kontozugriff erhalten. Beschwerden über Produkte, Dienstleistungen oder Personal können ebenfalls eingereicht werden. Der Service ist sieben Tage die Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, berichten Kunden häufig von langen Wartezeiten. Es wird empfohlen, früh morgens oder spät abends anzurufen, um die Wartezeiten möglicherweise zu verkürzen. Barrierefreiheit wird durch Relay UK und SignVideo-Services unterstützt.
Amazon UK Services Ltd
Sie können den Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichen. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung des Bestellstatus, die Lösung von Kontoproblemen und die Bearbeitung von Rückgaben. Die Wartezeiten können in Stoßzeiten lang sein, aber ein Anruf außerhalb der Spitzenzeiten oder die Nutzung des Online-Chats kann zu einer schnelleren Antwort führen. Seien Sie bereit, automatisierte Menüs zu navigieren, um die richtige Abteilung zu erreichen.
ASOS plc
Diese Nummer ist nicht für Kundenbestellungen zuständig, die vom Büro Leavesden verwaltet werden. Typische Gründe für einen Anruf sind die Diskussion von Unternehmensstrategien, Investor Relations, rechtliche Angelegenheiten oder Medienanfragen. Anrufe sollten während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erfolgen. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, werden Anrufe in der Regel an die zuständige Abteilung weitergeleitet oder Sie erhalten einen Rückruf. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereit haben, um den Prozess zu optimieren.
