Glasgow City Council
Los Servicios de Trabajo Social de Emergencia del Consejo de la Ciudad de Glasgow proporcionan apoyo crucial durante emergencias fuera del horario de oficina. Este servicio está disponible después del horario laboral regular, incluyendo tardes, fines de semana y festivos. Está diseñado específicamente para manejar intervenciones urgentes de trabajo social cuando las oficinas regulares están cerradas. Las razones comunes para llamar incluyen reportar riesgos inmediatos para la seguridad y el bienestar de las personas. Aunque los tiempos de espera pueden variar, los casos urgentes tienen prioridad, especialmente durante períodos de mayor demanda como tardes noche y fines de semana. Para asuntos no urgentes, contacte con Health and Social Care Connect durante el horario de oficina.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar situaciones de emergencia
- Proporcionar detalles de riesgo personal
- Recibir instrucciones de intervención
- Responder consultas profesionales
- Seguir procedimientos de emergencia
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la emergencia
- Información de la persona en riesgo
- Datos de contacto del llamante
- Naturaleza de la emergencia
- Detalles de ubicación
- Información personal
Known issues
Los llamantes a los Servicios de Trabajo Social de Emergencia del Consejo de la Ciudad de Glasgow pueden experimentar ocasionalmente tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda como tardes noche y fines de semana. Esto puede ser frustrante, pero es importante mantenerse en la línea ya que los casos urgentes tienen prioridad. Si los tiempos de espera son excesivos, considere llamar más tarde. Asegúrese siempre de tener toda la información necesaria lista para agilizar el proceso. Para asuntos no urgentes, es recomendable contactar con Health and Social Care Connect durante el horario de oficina regular para evitar retrasos.
