HM Revenue & Customs (HMRC)
La línea de atención de Créditos Fiscales de HMRC (Agencia Tributaria del Reino Unido) ofrece asistencia con diversas consultas relacionadas con créditos fiscales, incluyendo elegibilidad, solicitudes, pagos y cambios en circunstancias personales. Los llamantes suelen contactar para reportar cambios, verificar estados de pago o informarse sobre la migración a Crédito Universal. Normalmente, los tiempos de espera pueden ser prolongados, especialmente durante períodos de mayor demanda o cerca de fechas límite. Se recomienda llamar temprano por la mañana o entre semana para evitar estas horas pico. Se utilizan menús automatizados, así que prepárate para navegar por las opciones antes de hablar con un agente.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar estado de pago
- Reportar cambio de circunstancias
- Confirmar elegibilidad para créditos fiscales
- Informarse sobre migración a Crédito Universal
- Actualizar datos personales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de Seguro Social
- Número de referencia de Crédito Fiscal
- Datos de identificación personal
- Detalles de cambios de ingresos
- Información del hogar
- Detalles de gastos de cuidado infantil
Known issues
Los clientes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados al llamar a la línea de Créditos Fiscales, particularmente durante períodos de mayor demanda o cerca de fechas límite. Para minimizar esto, intenta llamar temprano por la mañana o entre semana. Además, comunicarse con un agente humano puede ser complicado debido a los menús automatizados y la disponibilidad limitada de agentes. Es importante persistir a través de las opciones y tener toda la información requerida lista para agilizar el proceso. Estos problemas son comunes, pero estar preparado puede ayudar a reducir la frustración y mejorar la eficiencia de tu llamada.
