Royal Sussex County Hospital
El número de teléfono principal del Hospital Royal Sussex County conecta a los llamantes con varios departamentos y servicios. Las razones comunes para llamar incluyen conectarse con departamentos clínicos específicos como Urgencias, Centro de Cáncer o Cirugía Cardíaca, y acceder al Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS) para obtener apoyo y hacer comentarios. El personal de centralita es generalmente útil, aunque en horas punta puede haber tiempos de espera más largos. Se recomienda llamar a primera hora de la mañana o evitar los lunes para reducir la espera. El hospital proporciona información y apoyo esencial a pacientes y familias, asegurando que reciban la orientación y asistencia necesarias.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Conectar con departamentos clínicos
- Acceder a PALS para obtener apoyo
- Proporcionar información del hospital
- Derivar a servicios específicos
- Gestionar reclamaciones de pacientes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del departamento
- Nombre del paciente
- Motivo de la llamada
- Naturaleza de la consulta
- Datos del paciente
Known issues
Los llamantes al Hospital Royal Sussex County pueden experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta como los lunes. Para minimizar retrasos, se recomienda llamar a primera hora de la mañana o utilizar formularios de contacto en línea cuando sea posible. Ocasionalmente, las llamadas pueden derivarse a departamentos incorrectos, lo que requiere aclaración del nombre del departamento y el propósito de la llamada. Estos problemas son poco frecuentes pero pueden ser frustrantes, por lo que estar preparado con la información correcta puede ayudar a garantizar una experiencia más fluida.
