British Airways Plc
La Oficina de Prensa de British Airways se dedica a atender consultas de medios de comunicación y periodistas. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hora del Reino Unido. Los periodistas pueden solicitar comunicados oficiales, entrevistas y comentarios autorizados. Es esencial contar con acreditación de periodista o afiliación a un medio de comunicación al llamar. La Oficina de Prensa no atiende consultas generales de clientes, que se derivan al servicio de atención al cliente estándar. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante eventos noticiosos importantes, por lo que se recomienda llamar más temprano en el día.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Solicitar comunicados oficiales
- Programar entrevistas
- Obtener notas de prensa
- Verificar información de la empresa
- Presentar consultas de medios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Acreditación de periodista
- Afiliación a medio de comunicación
- Descripción clara de la consulta
- Nombre
- Medio de comunicación
- Datos de contacto
Known issues
Los periodistas ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados al contactar la Oficina de Prensa de British Airways, particularmente durante eventos noticiosos importantes o crisis. Para mitigar esto, se recomienda llamar más temprano en el día o hacer seguimiento por correo electrónico si no se obtiene asistencia inmediata. Tener listos todos los documentos de acreditación necesarios y una descripción clara de la consulta puede ayudar a agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera.
