Jet2.com Limited
El departamento de Reservas de Vuelos de Jet2.com Limited puede ayudarte a gestionar tus reservas de vuelos. Los servicios incluyen facturación en línea, consulta de detalles de reserva, añadir equipaje, seleccionar asientos, pre-pedir comidas y realizar cambios como ajustes de nombre o fecha. También se pueden procesar cancelaciones, aunque normalmente no se devuelven reembolsos a menos que estén cubiertos por un seguro. La mayoría de las tareas se pueden completar en línea a través del portal Gestionar Mi Reserva, disponible 24/7. El soporte telefónico está disponible durante el horario de atención, aunque los tiempos de espera pueden ser largos durante períodos de viaje de máxima afluencia. Para un servicio más rápido, considera llamar durante horas de menor demanda o utiliza el portal en línea para cambios sencillos.
Ubicación y cobertura
Low Fare Finder House, Leeds Bradford Airport, Leeds, LS19 7TU, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Gestionar reservas de vuelos
- Cambiar nombre del pasajero
- Ajustar fechas de viaje
- Cancelar reservas de vuelos
- Añadir extras de viaje
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Referencia de reserva
- Apellido del pasajero
- Fecha de salida
- Método de pago
- Póliza de seguro de viaje
Problemas conocidos
Los clientes suelen experimentar largos tiempos de espera durante períodos de máxima afluencia de viajes y festivos, por lo que es recomendable llamar durante horas de menor demanda o utilizar el servicio en línea Gestionar Mi Reserva para obtener asistencia más rápida. Los reembolsos por cancelaciones generalmente no se proporcionan a menos que estén cubiertos por un seguro de viaje, por lo que se recomienda contratar un seguro en el momento de la reserva. Además, se aplican tarifas por cambios de nombre y fechas de viaje, y es posible que los descuentos de la tarifa original no se apliquen después de realizar cambios. Asegúrate de revisar el calendario de tarifas y confirmar los costos con un agente antes de proceder con las modificaciones.
Actualizado 15 dic 2025
