Brunel University London
El departamento de Servicios Informáticos de la Universidad Brunel de Londres ofrece soporte para ordenadores, redes, WiFi, impresoras y cuentas de IT para estudiantes. Este servicio está disponible para estudiantes y personal actual, proporcionando asistencia con solución general de problemas informáticos. Puedes contactarlos por teléfono, correo electrónico o en persona en el mostrador de soporte IT. El servicio telefónico funciona de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Las razones comunes para llamar incluyen resolver problemas de conectividad, problemas de acceso a cuentas y errores de impresión. Aunque los tiempos de espera pueden variar, suelen ser más largos al inicio del trimestre. Para un servicio más rápido, considera llamar fuera de las horas punta.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver problemas de red
- Solucionar problemas de conectividad WiFi
- Resolver problemas de impresión
- Asistencia con cuentas de IT
- Proporcionar soporte informático general
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Carné de la Universidad Brunel
- Número de estudiante/personal
- Descripción del problema
- Datos de contacto
- Detalles del dispositivo
- Mensajes de error
Known issues
Los usuarios a veces experimentan tiempos de espera largos, particularmente durante períodos de mayor demanda como el inicio del trimestre. Para evitar retrasos, intenta llamar fuera de estas horas punta o considera usar el soporte por correo electrónico para problemas menos urgentes. Si experimentas esperas prolongadas, asegúrate de tener toda la información necesaria lista para acelerar el proceso una vez conectado. Además, visitar el mostrador de soporte IT en persona puede ser una alternativa más rápida si estás en el campus. Siempre ten tu carné de la universidad y una descripción clara de tu problema para facilitar una asistencia más rápida.
