Cardiff University
El departamento de Infraestructuras de la Universidad de Cardiff se encarga de toda la gestión de propiedades, mantenimiento e instalaciones de los edificios universitarios. Puedes reportar problemas de mantenimiento del edificio, como limpieza, reparaciones y reformas, o hacer consultas generales sobre las instalaciones del campus y acceso a edificios. El departamento está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen reportar problemas urgentes de mantenimiento o solicitar información sobre servicios de infraestructuras. Se recomienda llamar en horas de menor demanda para evitar largas esperas, especialmente al inicio de los períodos académicos.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar problemas de mantenimiento
- Hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento
- Consultar sobre acceso a edificios
- Solicitar servicios de limpieza
- Preguntar sobre planes de reforma
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del edificio
- Ubicación del problema
- Descripción del problema
- Datos de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Número de referencia
Known issues
Los usuarios que llaman al departamento de Infraestructuras de la Universidad de Cardiff ocasionalmente experimentan largas esperas, particularmente durante períodos de mayor demanda como el inicio de los términos académicos. Para minimizar esto, se recomienda llamar en horas de menor demanda o utilizar el sistema online de solicitudes de mantenimiento cuando sea posible. Además, existe un frecuente acúmulo de solicitudes de mantenimiento no urgente debido a la alta demanda. Aunque los problemas urgentes tienen prioridad, las solicitudes de rutina pueden tardar más en resolverse. Estar preparado con toda la información necesaria puede ayudar a agilizar tu llamada.
