Department for Education
La línea de atención del Departamento de Educación ofrece asistencia con diversas consultas relacionadas con la educación en Inglaterra. Puedes informarte sobre política educativa, escuelas, cuidado infantil y formación docente. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00. Las razones más comunes para llamar incluyen presentar reclamaciones sobre escuelas o servicios, realizar solicitudes de Libertad de Información y denunciar irregularidades en el sector educativo. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante períodos de mayor demanda o después de anuncios importantes. Para un servicio más rápido, considera llamar durante horas de menor afluencia.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver preguntas sobre política educativa
- Presentar reclamaciones sobre escuelas
- Realizar solicitudes de Libertad de Información
- Denunciar irregularidades en el sector público
- Consultar sobre formación docente
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- URN o UK PRN
- Detalles de la reclamación
- Especificaciones de la solicitud de Libertad de Información
- Documentos de apoyo
- Identificación personal
- Información de contacto
Known issues
Los llamantes al Departamento de Educación pueden ocasionalmente enfrentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante períodos de mayor demanda o después de anuncios importantes de política. Para minimizar esto, es recomendable llamar durante horas de menor afluencia. Además, el soporte telefónico no está disponible los fines de semana ni en festivos, por lo que utilizar formularios de contacto en línea durante estos períodos puede ser una alternativa útil. Estar preparado con los números de referencia y documentos necesarios también puede acelerar el proceso y reducir posibles frustraciones.
