SOAS University of London
El departamento de Recursos Electrónicos de la Universidad SOAS de Londres ofrece apoyo para acceder y utilizar diversos materiales digitales como bases de datos, revistas electrónicas y libros electrónicos. Las razones comunes para llamar incluyen resolver problemas de acceso, reservar sesiones de capacitación e hacer consultas generales sobre el uso de recursos. El departamento está disponible durante el horario de funcionamiento de la biblioteca, y el acceso fuera del campus requiere credenciales de SOAS. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero contactar durante horas de menor demanda puede resultar en una asistencia más rápida. Para sesiones de capacitación, las citas deben programarse con anticipación. Los usuarios externos tienen acceso limitado y pueden necesitar utilizar terminales en el sitio.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Acceder a recursos electrónicos
- Resolver problemas de acceso
- Reservar sesiones de capacitación
- Consultar sobre políticas de acceso
- Comprender los términos de uso
- Confirmar disponibilidad de recursos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- ID de SOAS
- Contraseña de SOAS
- Membresía de biblioteca
- Datos de contacto
- Horarios preferidos
- Dirección de correo electrónico
Known issues
Los usuarios ocasionalmente enfrentan dificultades para acceder a recursos electrónicos fuera del campus debido a problemas de autenticación. Es fundamental utilizar el Inicio de Sesión Único de SOAS y asegurarse de que las credenciales sean correctas. Si los problemas persisten, se recomienda contactar al equipo de soporte. Los usuarios externos, como antiguos alumnos, a menudo encuentran limitaciones de acceso y pueden necesitar utilizar terminales en el sitio o registrarse para acceso de antiguos alumnos. Para evitar frustraciones, asegúrese de tener toda la información requerida lista antes de llamar, y considere visitar la biblioteca para obtener asistencia inmediata si los problemas de acceso son urgentes.
