The Open University
La Universidad Abierta ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto, enfocándose principalmente en consultas relacionadas con cursos, apoyo estudiantil y procesos de registro. Los llamantes pueden consultar sobre cursos, registro y recibir apoyo para sus estudios en curso. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Está cerrado los domingos y festivos. Durante períodos de mayor demanda, como los plazos de registro de cursos, los tiempos de espera pueden ser más largos. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar fuera de las horas pico. Los mejores momentos para llamar son típicamente a media mañana o primeras horas de la tarde entre semana.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar disponibilidad de cursos
- Confirmar estado del registro
- Acceder a apoyo estudiantil
- Solicitar materiales del curso
- Actualizar información personal
- Consultar sobre admisiones
- Resolver problemas de acceso
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de estudiante
- Número de solicitud
- Datos personales
- Nombre del curso
- Credenciales de acceso
- Naturaleza de la consulta
- Información de contacto
Known issues
Los llamantes a la Universidad Abierta pueden ocasionalmente enfrentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda como los plazos de registro. Para evitar esto, es recomendable llamar durante horas no pico o utilizar opciones de contacto en línea. Además, el apoyo es limitado los fines de semana, con servicios disponibles solo las mañanas de sábado y no disponibles los domingos. Para obtener apoyo completo, planifique llamar durante las horas de entre semana. Estas estrategias pueden ayudar a garantizar una experiencia más eficiente y satisfactoria al buscar asistencia.
