NHS National Services Scotland - National Demand Optimisation Group
El Grupo Nacional de Optimización de la Demanda de NHS National Services Scotland proporciona orientación y estrategias esenciales para optimizar el uso de pruebas diagnósticas en toda NHS Scotland. Esto incluye minimizar las solicitudes excesivas e insuficientes, reducir las solicitudes de repetición innecesarias y estandarizar la disponibilidad de pruebas. También recopilan y analizan datos de carga de trabajo diagnóstico para identificar variaciones y brechas en la disponibilidad de pruebas, apoyando la toma de decisiones basada en evidencia. Se ofrece apoyo colaborativo en proyectos para facilitar la colaboración multidisciplinaria entre las Juntas de NHS. La mayoría de las interacciones ocurren durante el horario comercial estándar de NHS Scotland, e implican típicamente a representantes de las Juntas de NHS y canales oficiales. Las razones comunes para llamar incluyen buscar orientación sobre optimización de pruebas diagnósticas y acceder a informes de datos diagnósticos.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Recibir orientación sobre pruebas diagnósticas
- Acceder a informes de datos diagnósticos
- Participar en proyectos colaborativos
- Implementar estrategias de optimización de la demanda
- Estandarizar la disponibilidad de pruebas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Credenciales de NHS Scotland
- Datos de contacto
- Detalles del servicio diagnóstico
- Naturaleza de la solicitud
- Detalles de la región o práctica
- Participación del representante de la Junta de NHS
Known issues
Un problema frecuente que enfrenta el Grupo Nacional de Optimización de la Demanda es la variación significativa en las solicitudes de pruebas diagnósticas entre las Juntas de NHS, lo que genera tanto solicitudes excesivas como insuficientes. Para abordar esto, se está implementando continuamente orientación nacional y paneles de control para monitorear y reducir la variación injustificada. Otro problema es la desigualdad en el acceso a pruebas de alto valor, que ocasionalmente se reporta. Esto se está abordando desinvirtiendo en pruebas de bajo valor y redeployando recursos para mejorar el acceso. Los llamantes pueden experimentar retrasos durante las horas pico, por lo que se recomienda contactar durante las horas de menor demanda. Los recursos en línea y los paneles de control a menudo pueden proporcionar asistencia inmediata.
