The Royal London Hospital
El Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS) del Hospital Royal London está disponible para ayudar con diversas consultas relacionadas con los servicios hospitalarios. Este departamento se contacta frecuentemente para obtener información sobre servicios al paciente, instalaciones del hospital y opciones de apoyo. Aunque las consultas de emergencia se atienden 24/7, las preguntas no urgentes se resuelven mejor durante el horario comercial habitual. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera según la hora del día, siendo las mañanas típicamente más concurridas. Para una experiencia más fluida, considere llamar a media tarde cuando las líneas están menos congestionadas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Obtener detalles sobre servicios hospitalarios
- Consultar sobre instalaciones para pacientes
- Buscar opciones de apoyo
- Solicitar información sobre citas
- Aclarar horarios de visita
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- ID del paciente
- Detalles de la cita
- Número de historia clínica
- Información del seguro
- Preguntas específicas
- Información de contacto
Known issues
Aunque no se han reportado problemas específicos conocidos, los llamantes al PALS del Hospital Royal London pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico, como las primeras horas de la mañana. Para evitar demoras, intente llamar durante horas menos concurridas, como a media tarde. Si su consulta no es urgente, considere utilizar recursos en línea o correo electrónico para obtener asistencia. Tener toda la información necesaria lista antes de llamar también puede acelerar el proceso, garantizando una interacción más eficiente.
