UCL Institute of Neurology, Movement Disorders Centre
El Instituto de Neurología de UCL, Centro de Trastornos del Movimiento, ofrece servicios especializados para programar citas, gestionar derivaciones y proporcionar información sobre servicios clínicos e investigación. Las razones comunes para llamar incluyen reservar o reprogramar consultas para trastornos del movimiento, gestionar derivaciones para terapias avanzadas e consultas generales sobre ensayos clínicos. El centro funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Es un centro de derivación importante, y la mayoría de las citas requieren una derivación de un médico de cabecera o especialista. Para consultas no urgentes, se recomienda usar correo electrónico. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente para nuevas derivaciones, por lo que contactar durante horas de menor actividad puede ser beneficioso.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Programar citas con especialistas
- Reprogramar consultas
- Cancelar citas
- Gestionar derivaciones
- Consultar sobre ensayos clínicos
- Solicitar información sobre servicios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos del paciente
- Documentación de derivación
- Número de NHS
- Carta del médico de cabecera
- Referencia de cita
- Historial médico relevante
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados para citas con especialistas y respuestas telefónicas, particularmente para nuevas derivaciones. El centro prioriza casos urgentes según la necesidad clínica, y se aconseja usar correo electrónico para consultas no urgentes. Para evitar retrasos, se recomienda llamar durante horas de menor actividad. Tener lista toda la documentación necesaria, como cartas de derivación y datos del paciente, antes de llamar puede ayudar a agilizar el proceso. Si es posible, considere usar correo electrónico para asuntos menos urgentes para recibir una respuesta más rápida.
