Ofcom Media Office
La Oficina de Medios de Ofcom se encarga principalmente de consultas de medios y denuncias sobre radiodifusores y telecomunicaciones. Los periodistas pueden llamar para obtener declaraciones oficiales, organizar entrevistas o hacer preguntas sobre las actividades de Ofcom. Las denuncias sobre contenido mediático, incluida la BBC, también se gestionan aquí, aunque las denuncias sobre la BBC requieren haber completado previamente el proceso propio de la BBC. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante ciclos de noticias de máxima actividad, por lo que se recomienda llamar en horas de menor demanda. La oficina funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Responder a preguntas de medios
- Proporcionar declaraciones oficiales
- Facilitar entrevistas
- Gestionar denuncias de radiodifusores
- Derivar denuncias de telecomunicaciones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre de la organización de medios
- Naturaleza de la consulta
- Datos de contacto
- Detalles de la denuncia
- Fecha de emisión
- Evidencia del proceso de la BBC
Known issues
Los llamantes a la Oficina de Medios de Ofcom pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante eventos noticiosos importantes o anuncios regulatorios. Para evitar retrasos, es mejor llamar durante horas de menor demanda. Además, durante ciertos períodos, como la pandemia de Covid-19, Ofcom puede no procesar la correspondencia postal de manera eficiente, por lo que se recomienda usar teléfono o correo electrónico. Si experimenta esperas prolongadas, considere usar correo electrónico para consultas no urgentes. Siempre asegúrese de haber completado los pasos preliminares necesarios, como el proceso de denuncia de la BBC, antes de contactar a Ofcom.
