TalkTalk Group
El número de teléfono del Grupo TalkTalk se utiliza principalmente para consultas de medios, atendiendo consultas relacionadas con prensa y medios. Este servicio está disponible durante el horario comercial, de lunes a viernes. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar credenciales de medios relevantes o contexto de prensa. Aunque el soporte telefónico puede redirigirte a los contactos apropiados, es común experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar retrasos, considera llamar durante horas de menor actividad o utilizar métodos de contacto alternativos como correo electrónico. El servicio telefónico es directo, pero prepárate para exponer claramente tu consulta para asegurar que te dirijan al departamento correcto.
Resultados esperados
- Atender consultas de medios
- Solicitar información de prensa
- Conectar con el equipo de medios
- Proporcionar credenciales de prensa
- Recibir detalles de contacto de medios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Organización
- Naturaleza de la consulta
- Credenciales de prensa
- Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
Problemas conocidos
Los llamantes a menudo enfrentan tiempos de espera prolongados al contactar con el soporte de TalkTalk, particularmente durante las horas pico. Para mitigar esto, intenta comunicarte durante horas de menor actividad o considera usar correo electrónico para respuestas más rápidas. Además, puede haber dificultad para llegar al departamento correcto. Para evitar desviaciones, expresa claramente la naturaleza de tu consulta y solicita una transferencia al equipo de medios. Estos pasos pueden ayudarte a optimizar tu experiencia y asegurar que recibas el apoyo necesario de manera eficiente.
Actualizado 1 feb 2026
