TalkTalk Group
El número de teléfono del Grupo TalkTalk se utiliza principalmente para consultas de medios, atendiendo consultas relacionadas con prensa y medios. Este servicio está disponible durante el horario comercial, de lunes a viernes. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar credenciales de medios relevantes o contexto de prensa. Aunque el soporte telefónico puede redirigirte a los contactos apropiados, es común experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar retrasos, considera llamar durante horas de menor actividad o utilizar métodos de contacto alternativos como correo electrónico. El servicio telefónico es directo, pero prepárate para exponer claramente tu consulta para asegurar que te dirijan al departamento correcto.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Atender consultas de medios
- Solicitar información de prensa
- Conectar con el equipo de medios
- Proporcionar credenciales de prensa
- Recibir detalles de contacto de medios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Organización
- Naturaleza de la consulta
- Credenciales de prensa
- Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
Known issues
Los llamantes a menudo enfrentan tiempos de espera prolongados al contactar con el soporte de TalkTalk, particularmente durante las horas pico. Para mitigar esto, intenta comunicarte durante horas de menor actividad o considera usar correo electrónico para respuestas más rápidas. Además, puede haber dificultad para llegar al departamento correcto. Para evitar desviaciones, expresa claramente la naturaleza de tu consulta y solicita una transferencia al equipo de medios. Estos pasos pueden ayudarte a optimizar tu experiencia y asegurar que recibas el apoyo necesario de manera eficiente.
