Transport for Greater Manchester
Transport for Greater Manchester ofrece una variedad de servicios a través de su número de consultas al cliente, incluyendo asistencia con consultas sobre transporte público, información sobre billetes, planificación de viajes e informes de objetos perdidos. También ofrecen un servicio de interpretación telefónica para hablantes de otros idiomas. La línea está abierta de lunes a viernes de 07:00 a 20:00 y los fines de semana y festivos de 08:00 a 20:00. Las razones más comunes para llamar incluyen consultar horarios de autobús y tranvía, reportar objetos perdidos y presentar reclamaciones sobre servicios. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar fuera de las horas punta para evitar demoras.
Resultados esperados
- Consultar horarios de transporte público
- Reportar objetos perdidos
- Solicitar información sobre billetes
- Planificar un viaje
- Solicitar un intérprete de LanguageLine
- Presentar una reclamación sobre el servicio
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Descripción del objeto perdido
- Fecha y lugar donde se perdió
- Datos de contacto
- Idioma requerido
- Fechas de viaje
- Número de referencia del billete
Problemas conocidos
Los clientes de Transport for Greater Manchester pueden experimentar ocasionalmente tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta de viaje o cuando hay interrupciones en el servicio. Para minimizar los tiempos de espera, se recomienda llamar fuera de estos períodos punta o utilizar formularios de contacto en línea para consultas no urgentes. Para objetos perdidos, asegúrate de tener una descripción detallada del artículo, junto con la fecha y el lugar donde se perdió, para acelerar el proceso. Los servicios de interpretación de idiomas están disponibles bajo solicitud, así que ten listo el idioma requerido cuando llames.
Actualizado 1 feb 2026
