Department of Health and Social Care
La ligne d'enquêtes médiatiques en dehors des heures de bureau du Département de la Santé et des Affaires Sociales est dédiée au traitement des questions de presse urgentes en dehors des heures de travail standard. Ce service est spécifiquement destiné aux représentants des médias qui ont besoin d'une assistance immédiate pour les actualités et mises à jour liées à la santé. Les raisons typiques d'appel incluent les communiqués de presse urgents ou les mises à jour lors d'événements de santé publique. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, les appelants peuvent connaître des délais lors d'événements majeurs. Il est préférable d'appeler en dehors des heures de pointe, comme lors d'annonces sanitaires importantes, pour assurer une réponse plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les enquêtes médiatiques urgentes
- Fournir des mises à jour de presse
- Faciliter les communiqués de presse urgents
- Mettre en contact avec l'officier de presse d'astreinte
- Signaler les actualités sanitaires urgentes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Média/Organe de presse
- Coordonnées de contact
- Nature de l'enquête
Known issues
Des temps d'attente occasionnellement longs sont signalés pour les enquêtes médiatiques urgentes en dehors des heures de bureau, particulièrement lors d'événements majeurs de santé publique. Cela peut entraîner des délais dans la réception de réponses opportunes. Pour atténuer cela, il est recommandé de bien préciser l'urgence de votre enquête et de fournir tous les détails nécessaires dès le départ. Si vous connaissez des délais prolongés, un appel de suivi peut être nécessaire pour assurer que votre enquête est traitée rapidement. Ayez toujours vos coordonnées de contact à portée de main pour faciliter une réponse plus rapide de l'officier de presse d'astreinte.
