HBOS Investment Fund Managers Ltd
HBOS Investment Fund Managers Ltd propose un support pour la gestion de portefeuilles d'investissement via leur numéro de contact. Les appelants peuvent s'informer sur les fonds d'investissement, consulter l'état de leurs comptes et obtenir des informations générales sur les produits. Ils traitent également les demandes relatives à la gestion de fonds, notamment les sociétés d'investissement à capital variable (SICAV), les ISA et la performance des fonds. Ils gèrent aussi les réclamations et les résolutions. Les appels sont généralement traités pendant les heures d'ouverture publiées. Les temps d'attente peuvent être plus longs aux heures de pointe ou en période de forte volatilité des marchés. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Assurez-vous d'avoir votre numéro de compte et votre pièce d'identité à portée de main avant d'appeler.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter l'état de votre compte
- Vous renseigner sur les fonds d'investissement
- Résoudre des problèmes de gestion de fonds
- Déposer une réclamation
- Demander les détails de performance des fonds
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité
- Numéro de référence du fonds
- Description du problème
- Détails du fonds
- Références de police
Known issues
Les clients connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe ou en périodes de forte volatilité des marchés. Pour éviter cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne si possible. De plus, certains utilisateurs trouvent le processus de vérification complexe et long. Pour simplifier le processus, assurez-vous d'avoir toutes les pièces d'identité et informations de compte requises à disposition avant d'appeler. Cette préparation peut contribuer à réduire la frustration et à améliorer l'efficacité de votre appel.
