Institute of Cancer Research, University of London
L'Institut de recherche sur le cancer de l'Université de Londres dispose d'un standard téléphonique central pour traiter les demandes générales. Ce service est disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Les appelants peuvent s'informer sur divers sujets, notamment les programmes de recherche, les coordonnées des membres du corps enseignant et les modalités de visite. Le standard aide également à orienter les appels vers les départements ou les membres du personnel appropriés. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, appeler en début de matinée peut réduire les délais d'attente. Les visiteurs doivent noter qu'il n'y a pas de parking sur place et que les transports en commun sont recommandés. Pour ceux ayant des besoins d'accessibilité, il est essentiel d'appeler à l'avance pour organiser un accès adapté.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails des programmes de recherche
- Confirmer les coordonnées des membres du corps enseignant
- Organiser l'accès pour les visiteurs
- Demander une assistance pour l'accessibilité
- S'informer sur les options de transports en commun
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du visiteur
- Heure d'arrivée
- Besoins d'accessibilité
- Détails du programme de recherche
- Noms des contacts du corps enseignant
- Itinéraires de transports en commun
Known issues
Les visiteurs ayant des problèmes de mobilité doivent savoir que l'entrée principale comporte des marches. Il est crucial d'appeler le standard principal avant votre arrivée pour organiser l'utilisation de l'ascenseur d'accès. Ce service garantit que tous les visiteurs peuvent entrer dans le bâtiment confortablement. Occasionnellement, il peut y avoir des délais dans l'organisation de l'accessibilité, il est donc conseillé de planifier à l'avance. De plus, comme il n'y a pas de parking sur place, l'utilisation des transports en commun est recommandée. Ces mesures contribuent à assurer une visite en toute tranquillité à l'Institut.
