Barclays Bank UK PLC
Barclays Bank UK PLC propose un service client complet accessible par téléphone, traitant les demandes relatives aux services bancaires personnels et professionnels. Les raisons courantes d'appel incluent la gestion de comptes, le signalement de cartes perdues ou volées, et la résolution de problèmes de fraude. Les appelants peuvent avoir besoin de vérifier leur identité pour les questions spécifiques au compte. Bien que les temps d'attente exacts ne soient pas communiqués, appeler en dehors des heures de pointe, comme en milieu de matinée ou d'après-midi, peut réduire les délais d'attente. La banque propose une assistance pendant ses heures d'ouverture, et sélectionner la bonne option de menu peut accélérer l'aide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Gérer vos comptes personnels
- Signaler une carte perdue ou volée
- Résoudre des problèmes de fraude
- Vous renseigner sur les services bancaires professionnels
- Recevoir une assistance générale
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Date de naissance
- Code de sécurité
- Mot mémorable
- Détails d'identification personnelle
- Informations de contact
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour minimiser les temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme votre numéro de compte et vos détails d'identification, pour faciliter un processus de vérification fluide. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'utiliser les services de banque en ligne de Barclays pour certaines demandes, qui peuvent offrir une résolution plus rapide. Sélectionnez toujours la bonne option de menu pour être dirigé vers le département approprié.
