Intelligence d'Appel

Royaume-Uni Guides d'appel

Numéros de téléphone vérifiés associés à des guides d'appel pratiques. Vérifiez les exigences de préparation, les résultats attendus et les problèmes connus avant de passer un appel.

Banques

11 guides disponibles

+448000851580santander uk account managementsantander payments

Santander UK plc

Les clients peuvent gérer leurs comptes, effectuer des paiements nationaux et internationaux, et gérer l'accès des utilisateurs. Un support est disponible pendant les heures de bureau pour les questions plus complexes. Les raisons courantes d'appel incluent les difficultés de connexion, les questions sur le traitement des paiements et la gestion de l'accès utilisateur. Bien que les services en ligne soient disponibles à tout moment, il est recommandé de contacter le support pendant les heures de bureau pour une assistance rapide. Les problèmes connus incluent des problèmes de connexion occasionnels et des retards de paiement, souvent résolus en vérifiant les identifiants ou en contactant le support.

+441613337400together personal finance mortgagemortgage application support

Together Personal Finance Limited

Les clients peuvent recevoir une assistance pour les prêts hypothécaires résidentiels, les investissements locatifs et les prêts commerciaux, ainsi que pour les financements relais et les financements de développement. La banque est réputée pour sa souplesse en matière de souscription et sa rapidité de décision, notamment pour ceux ayant des revenus complexes ou un historique de crédit imparfait. En général, il est préférable d'appeler pendant les heures d'ouverture pour assurer un service rapide. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, contacter la banque en milieu de matinée ou en début d'après-midi pourrait réduire les délais d'attente.

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Gouvernemental

83 guides disponibles

+441743260260shropshire fire and rescuefire safety advice

Shropshire Fire and Rescue Service

Vous pouvez les appeler pour obtenir des conseils en matière de sécurité incendie, y compris des visites à domicile adaptées aux familles avec enfants, aux personnes âgées ou aux personnes en situation de handicap. Ils proposent également un soutien en prévention incendie par le biais de l'éducation, d'évaluations des risques et de programmes de sensibilisation communautaire. Les appels sont généralement traités pendant les heures de bureau standard. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour potentiellement réduire les délais d'attente. Le service est accessible par téléphone ou par courrier électronique, vous permettant de recevoir les conseils dont vous avez besoin efficacement.

+441274435999bradford city council housinghomelessness assessment

Bradford City Council

Vous pouvez accéder à des services tels que les évaluations de sans-abrisme, les conseils en prévention, l'hébergement d'urgence et les conseils généraux en matière de logement. Des services d'interprétation sont disponibles pour les personnes ne parlant pas anglais. Les appels sont généralement traités pendant les heures de bureau, avec un numéro d'urgence disponible en dehors de ces heures. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche d'aide au logement, la négociation avec les propriétaires ou l'accès à un hébergement d'urgence. Les temps d'attente peuvent varier, notamment pendant les périodes de forte demande comme l'hiver ou les crises économiques. Il est conseillé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser les téléphones gratuits du Centre de service à la clientèle de Britannia House pour un accès plus rapide.

+448000857857humberside police unisonworkplace advice

Humberside Police UNISON Branch

Les adhérents peuvent appeler pour des questions générales d'adhésion, des conseils en matière de conditions de travail et un soutien syndical. La section est disponible pendant les heures de bureau, et les appelants peuvent avoir besoin de fournir leurs coordonnées d'adhésion ou des informations sur leur lieu de travail pour des demandes spécifiques. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche de conseils professionnels, la résolution de griefs et l'obtention d'une représentation. Bien que les délais d'attente ne soient pas spécifiés, il est recommandé d'appeler pendant les heures de bureau standard pour obtenir une réponse plus rapide. Si les réponses par email sont retardées, il est conseillé d'appeler directement pour les questions urgentes.

+44 113 222 4444leeds city councilreport housing repairs

Leeds City Council

Ce numéro traite les demandes concernant le logement, la taxe d'habitation, les allocations, les services sociaux, la voirie, le stationnement, les parcs et l'inscription scolaire. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00, sauf le mercredi où il ouvre à 10h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut d'une demande, la confirmation de l'éligibilité aux services et le signalement de problèmes. Il est conseillé aux appelants d'avoir à portée de main les numéros de compte ou de référence pertinents pour accélérer le traitement. Les temps d'attente peuvent être longs, notamment aux heures de pointe ou après les jours fériés. Il est donc recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe.

+441772865144lancashire fire and rescue servicereport fire safety concern

Lancashire Fire and Rescue Service

Vous pouvez signaler des préoccupations en matière de sécurité incendie, demander des conseils en prévention des incendies, signaler des incidents en cours et vous renseigner sur les programmes de sécurité communautaire. Les incidents d'urgence doivent être signalés via le numéro 999, disponible 24h/24 et 7j/7. Les demandes non urgentes sont mieux traitées pendant les heures de bureau en appelant le numéro de contact principal ou en utilisant le formulaire en ligne. Les temps d'attente peuvent varier, notamment pendant les heures de pointe ou lors d'incidents majeurs. Il est donc conseillé d'appeler pendant les périodes moins chargées si possible.

+44 1480 444 500cambridgeshire fire and rescue safe and wellschedule home visit

Cambridgeshire Fire and Rescue Service

Ces visites incluent des vérifications de sécurité incendie et des conseils adaptés aux besoins des personnes à risque. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les temps d'attente potentiels, qui peuvent survenir pendant les périodes chargées ou après des incidents majeurs. Si vous ne pouvez pas joindre quelqu'un directement, vous pouvez laisser un message pour être rappelé. Notez que ce numéro est réservé aux appels non urgents ; appelez toujours le 999 en cas d'urgence.

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Éducation

106 guides disponibles

+44 1280 814080university of buckingham enquiriesbuckingham campus information

University of Buckingham

Le personnel de la réception est équipé pour traiter diverses questions et peut rediriger les appels vers le département approprié pour une assistance plus détaillée. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en début de matinée peut réduire les temps d'attente. Ce numéro est idéal pour les futurs étudiants, les étudiants actuels et les visiteurs cherchant des informations de base sur l'université.

+44 1902 321000university of wolverhampton enquiriesuniversity admissions info

University of Wolverhampton

Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut de votre candidature, la confirmation des détails du cours et les questions sur les installations du campus. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, vous pouvez connaître des délais pendant les périodes de pointe comme les périodes d'admission ou de publication des résultats. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le courrier électronique et les formulaires de demande en ligne.

+44 207 862 8500senate house library membershiplibrary book returns

Senate House Library, University of London

Les appelants peuvent également organiser l'accès aux collections spéciales et recevoir un soutien à la recherche. La bibliothèque fonctionne selon des horaires standards, avec des horaires prolongés le mercredi pour les collections spéciales. Les raisons courantes d'appel incluent l'inscription à l'adhésion, le retour de livres et l'accès aux collections rares. Les temps d'attente peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe, mais contacter pendant les heures creuses ou utiliser le chat en direct peut offrir des réponses plus rapides. Le samedi, les horaires sont réduits, il est donc conseillé de planifier à l'avance.

+441772892476university of central lancashire unisonunison membership support

University of Central Lancashire UNISON

Les raisons courantes d'appel incluent l'adhésion à UNISON, la mise à jour des données d'adhésion et la demande d'assistance en cas de conflits professionnels. Bien que les délais d'attente spécifiques ne soient pas fournis, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les problèmes de connexion potentiels. Pour les questions urgentes, les adhérents sont encouragés à contacter la ligne d'assistance nationale UNISON. Les responsables de la section sont disponibles pendant les heures de fonctionnement pour répondre à vos questions et vous fournir le soutien nécessaire.

+44 207 040 8716city university london contactuniversity course information

City University London

Les étudiants peuvent recevoir de l'aide concernant l'inscription, les dossiers et les questions académiques. Les appelants peuvent également être mis en contact avec des départements académiques spécifiques ou des bureaux administratifs. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longues attentes, particulièrement en début de semestre. Les formulaires en ligne ou les e-mails peuvent offrir des réponses plus rapides pendant les périodes chargées. Préparez-vous en ayant à portée de main des détails pertinents comme votre numéro d'étudiant ou le nom du département pour accélérer le service.

+44 121 331 5000birmingham city university switchboarduniversity department contact

Birmingham City University

Les raisons courantes d'appel incluent les demandes de renseignements sur les admissions, l'hébergement et les services universitaires. Le standard fonctionne pendant les heures de bureau principales, et bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler plus tôt dans la journée peut réduire les délais. Pour les demandes détaillées, les numéros directs de départements spécifiques comme les admissions ou la sécurité peuvent offrir un service plus rapide. Le standard est une ressource essentielle pour naviguer dans les offres de l'université et s'assurer que les appelants sont dirigés vers le bon département efficacement.

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Logement

7 guides disponibles

+44 800 479 7979glasgow housing associationreport housing repair

Glasgow Housing Association

Les raisons courantes d'appel incluent des questions sur votre bail, la signalisation de réparations, les demandes concernant le loyer et les comptes, ainsi que les demandes d'aide au logement. Le service traite également les réclamations et les retours d'expérience. Vous pouvez appeler à tout moment, mais les appels en début de matinée ou en milieu de semaine sont recommandés pour des temps d'attente plus courts. Des services d'accessibilité comme la traduction et la langue des signes britannique sont disponibles sur demande. Préparez-vous en ayant à portée de main des détails spécifiques comme votre numéro de référence locataire ou l'adresse de votre propriété pour assurer un service efficace.

+44 208 522 2000l&q living maintenancehousing support requests

L&Q Living Limited

En appelant le +442085222000, vous pouvez vous renseigner sur les options de logement telles que l'habitat accompagné, l'habitat indépendant et le logement-foyer. Vous pouvez également signaler des problèmes d'entretien, demander des réparations et déposer des plaintes ou des commentaires concernant les services de logement. Les délais d'attente peuvent varier, mais appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les retards. Préparez-vous à fournir des détails spécifiques comme votre numéro de résident et l'adresse de votre propriété pour faciliter votre demande. Les problèmes connus incluent les retards d'entretien et le traitement lent des plaintes, donc de la persévérance peut être nécessaire.

+44 115 746 9555nottingham city council housingreport housing repairs

Nottingham City Council Housing Services

Vous pouvez appeler pour obtenir de l'aide concernant des questions générales sur le logement, les paiements de loyer et l'organisation de réparations pour les propriétés municipales. De plus, ils soutiennent les demandes de logement et traitent les plaintes ou les commentaires sur leurs services. Les lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants connaissent souvent des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe, particulièrement pour les réparations et les demandes de location. Pour éviter les retards, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires en ligne si possible.

+44 151 666 5511wirral council housinghousing advice wirral

Wirral Council - Housing Options

Disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00, avec des services d'urgence accessibles les week-ends et en dehors des heures de bureau, ce service aide pour l'accueil d'urgence, le logement temporaire et l'accès à un logement sûr. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche de conseils sur les options de logement ou le signalement d'une situation de sans-abri. Les temps d'attente peuvent être longs pendant les périodes de pointe, notamment les lundis et après les jours fériés. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en milieu de semaine ou en début de matinée. Les situations d'urgence doivent être dirigées vers le numéro d'urgence dédié.

+44 330 440 1634ombudsman services propertysubmit property complaint

Ombudsman Services: Property

Ils offrent un service d'examen et de résolution indépendant. Les raisons courantes d'appeler incluent le dépôt d'une réclamation, la demande de mises à jour sur les dossiers existants et des questions générales sur le processus de médiation. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30, jours fériés exclus. Les temps d'attente peuvent varier, particulièrement aux heures de pointe, mais l'utilisation de formulaires en ligne ou d'e-mails peut accélérer les réponses. Il est préférable d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour des temps d'attente plus courts.

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Télécommunications

2 guides disponibles

+44 330 332 3050now broadband technical supportnow broadband new line installation

NOW Broadband & Calls (Sky UK Limited)

Les clients peuvent gérer leurs comptes, résoudre des problèmes de facturation, obtenir un support technique, et gérer les résiliations ou réclamations. Le support est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les clients ayant uniquement un service TV doivent utiliser le chat en direct pour obtenir de l'aide. Les temps d'attente peuvent être longs aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler en dehors de ces périodes. La vérification du compte est requise pour la plupart des interactions, et les rendez-vous avec un technicien doivent être reprogrammés avant 15h30 le jour ouvrable précédent.

+44 333 188 9318talktalk tv salestalktalk tv packages

TalkTalk TV

La ligne commerciale est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent le choix d'un bouquet préféré et la confirmation de la date d'installation. Bien que les temps d'attente puissent varier, appeler en début de journée ou en milieu de semaine peut vous permettre d'être servi plus rapidement. Les conseillers commerciaux peuvent également vous proposer des services supplémentaires comme l'accès Internet ou les services de téléphonie fixe.

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