Metro Bank PLC
Le département de Banque Professionnelle de Metro Bank PLC propose une gamme de services via leur numéro +443450808508. Les clients peuvent gérer leurs comptes professionnels, activer leurs cartes, signaler une fraude et changer de compte. La gestion des comptes et l'activation des cartes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h30, tandis que le signalement de fraude est accessible 24h/24, 7j/7. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes de renseignements sur le compte, les activations de cartes et les signalements de fraude. Les temps d'attente peuvent être plus longs aux heures de pointe, notamment le lundi matin. Il est préférable d'appeler entre 14h et 16h pour un service plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Gérer les comptes professionnels
- Activer les cartes professionnelles
- Signaler une fraude ou une arnaque
- Changer de compte professionnel
- Vérifier les détails du compte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro client à 12 chiffres
- Détails du compte professionnel
- Détails de la carte
- Détails de l'incident
- Demande de changement de compte
- Vérification du compte
Known issues
Les clients connaissent souvent des temps d'attente prolongés, particulièrement le lundi matin. Pour éviter les retards, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe, par exemple entre 14h et 16h. De plus, avoir tous les documents nécessaires et votre numéro client à 12 chiffres prêts peut accélérer les processus de vérification de compte. Occasionnellement, il y a des retards dans la vérification des détails du compte professionnel, donc assurez-vous d'avoir toutes les informations requises avant d'appeler pour minimiser les temps d'attente et améliorer l'efficacité.
