Metro Bank PLC
Le département International Contact de Metro Bank PLC est disponible pour traiter les demandes de renseignements des clients concernant leurs comptes et services, ainsi que pour les aider dans leurs demandes de prêt hypothécaire. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences, comme le signalement d'une carte perdue ou volée, tandis que les autres demandes sont généralement traitées en semaine. Lors de votre appel, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour accélérer le traitement. Les temps d'attente peuvent varier, mais appeler pendant les heures creuses, comme en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine, peut réduire les délais d'attente. Le département est équipé pour gérer une variété de besoins bancaires, ce qui en fait une ressource fiable pour les questions bancaires urgentes et courantes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter le solde du compte
- Signaler une carte perdue ou volée
- S'informer sur les taux hypothécaires
- Commencer une demande de prêt hypothécaire
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Demander l'historique des transactions
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Numéro de carte
- Pièce d'identité
- Documents financiers
- Détails du prêt hypothécaire
- Coordonnées de contact
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler pendant les heures creuses pour éviter les longs délais d'attente. Assurez-vous d'avoir tous les documents et informations nécessaires à portée de main pour fluidifier le processus. Pour les questions urgentes comme le signalement d'une carte perdue ou volée, le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez d'utiliser les services de banque en ligne pour des tâches telles que la vérification du solde ou la consultation de l'historique des transactions, qui peuvent souvent être plus rapides et plus pratiques.
