Pepper Money Limited
Pepper Money Limited propose une variété de services via leur numéro de contact, notamment la gestion des demandes générales concernant les paiements, les frais et la gestion de compte. Les clients peuvent également effectuer des paiements, mettre en place des prélèvements automatiques et résoudre les problèmes de paiement. De plus, la banque fournit des informations détaillées sur les frais applicables, les débits récents et peut vous aider en cas de contestation de frais. Les appels sont généralement disponibles du lundi au samedi pendant les heures d'ouverture. Il est conseillé d'avoir votre numéro de compte et votre pièce d'identité à portée de main pour une expérience plus fluide. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en dehors des heures de pointe peut vous permettre d'être servi plus rapidement.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter le solde du compte
- Effectuer un paiement
- Mettre en place un prélèvement automatique
- Résoudre des problèmes de paiement
- S'informer sur les frais
- Contester un débit
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité
- Détails du moyen de paiement
- Détails du frais ou du débit contesté
- Informations sur le prélèvement automatique
- Détails des transactions récentes
Known issues
Certains clients rencontrent occasionnellement une confusion due à des informations d'adresse obsolètes qui apparaissent sur des sites tiers. Le siège social actuel de Pepper Money est à Cardiff, mais des adresses plus anciennes, comme Harman House à Uxbridge, peuvent toujours être listées ailleurs. Pour éviter ce problème, il est recommandé de consulter le site officiel de Pepper Money ou Companies House pour obtenir les informations d'adresse les plus précises. De plus, avoir toute la documentation nécessaire prête avant d'appeler peut aider à accélérer le processus et réduire les frustrations potentielles.
