TSB Bank plc
En appelant TSB Bank au +443459758758, vous pouvez résoudre diverses questions bancaires. Vous pouvez consulter vos comptes, signaler une carte perdue ou volée, et gérer les problèmes de carte de crédit. La banque propose également un soutien pour les prêts, les hypothèques et l'assurance habitation. Les demandes générales et les questions relatives aux cartes de crédit sont disponibles quotidiennement de 08h00 à 20h00, tandis que le soutien pour les prêts et hypothèques a des horaires spécifiques en semaine. Le signalement de cartes perdues ou volées est disponible 24h/24, 7j/7. Les temps d'attente peuvent varier, les heures de pointe entraînant souvent des délais plus longs. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les options de chat en ligne.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails du compte
- Signaler une carte perdue ou volée
- S'informer sur les cartes de crédit
- Obtenir des informations sur les prêts
- Gérer les questions hypothécaires
- Traiter les réclamations d'assurance habitation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Date de naissance
- Numéro de compte
- Code de tri
- Numéro de carte
- Détails de la carte de crédit
- Détails du compte de prêt
- Détails du compte hypothécaire
- Détails de la police d'assurance
Known issues
Les clients connaissent souvent de longs temps d'attente pendant les heures de pointe, en particulier pour les demandes générales et le signalement de fraude. Pour éviter les délais, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez le chat en ligne pour une réponse plus rapide. Occasionnellement, les appels peuvent être déconnectés avant d'atteindre un agent ; si cela se produit, rappelez ou envisagez d'autres méthodes de contact. Certains problèmes complexes peuvent ne pas être résolus par les agents de première ligne, donc demander une escalade vers un superviseur ou un spécialiste peut être bénéfique. Ces défis sont courants, mais une bonne préparation peut vous aider à assurer une expérience plus fluide.
