Bath Spa University
Les Services de Bien-être des Étudiants de Bath Spa University offrent une gamme d'options de soutien pour les étudiants, notamment des conseils en santé mentale, une assistance en matière d'accessibilité et une intervention en cas de crise. Le département est accessible par téléphone, email et le portail MyWellbeing. Le soutien général au bien-être est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00, avec une ligne d'écoute 24h/24 et 7j/7 pour les besoins urgents. Les raisons courantes d'appel incluent l'accès au soutien en santé mentale, l'arrangement des aménagements pour handicap et la prise de rendez-vous avec des conseillers. Les temps d'attente peuvent varier, mais les problèmes urgents sont traités en priorité via la ligne d'écoute. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Accéder à des conseils en santé mentale
- Arranger des aménagements pour handicap
- Prendre rendez-vous avec un conseiller
- Recevoir une intervention en cas de crise
- Obtenir des conseils en accessibilité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Identifiants de connexion étudiant
- Preuve du statut d'étudiant
- Nom du conseiller préféré
- Nature de la préoccupation
- Calendrier de disponibilité
- Coordonnées de contact
Known issues
Certains étudiants connaissent des délais dans la réception des réponses aux demandes non urgentes, particulièrement pendant les périodes académiques chargées. Pour atténuer cela, il est recommandé d'utiliser la ligne d'écoute 24h/24 et 7j/7 pour les questions urgentes. Pour les problèmes non urgents, de la patience peut être nécessaire. Pour améliorer les délais de réponse, envisagez d'appeler pendant les heures moins chargées ou d'utiliser le portail MyWellbeing pour les services en ligne. Si les délais persistent, faites un suivi par email ou consultez les mises à jour sur le portail. Comprendre les heures de pointe et utiliser les ressources disponibles peut améliorer votre expérience de soutien.
