Birkbeck, University of London
Les Services aux étudiants de Birkbeck, Université de Londres, peuvent vous aider pour diverses questions liées aux examens via leur ligne téléphonique dédiée. Les étudiants appellent généralement pour connaître leurs résultats d'examen, demander des relevés de notes académiques et des informations sur le déroulement des examens. L'équipe est disponible pendant les heures de bureau standard, mais sachez qu'en période d'examens intense, les temps de réponse peuvent être plus longs. Il est courant de rencontrer des délais de réponse et des difficultés à joindre le personnel à ces moments, il est donc conseillé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser l'email pour les questions non urgentes. Pour un service plus rapide, il est recommandé d'appeler en dehors des périodes de forte affluence.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur vos résultats d'examen
- Demander vos relevés de notes académiques
- Vérifier l'accomplissement d'un examen pour un employeur
- Organiser des conditions d'examen à l'étranger
- Discuter de la conduite et du calendrier des examens
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Détails pertinents concernant l'examen
- Formulaire de consentement signé
- Informations du candidat
- Détails du lieu d'examen
- Calendrier des examens
Known issues
En période d'examens intense, les étudiants peuvent occasionnellement faire face à des délais lorsqu'ils tentent de contacter les Services aux étudiants de Birkbeck. Il est recommandé de les contacter en dehors des périodes de forte affluence ou d'envisager d'utiliser l'email pour gérer les questions non urgentes. Si vous avez du mal à joindre directement le personnel, essayer d'appeler tôt le matin pourrait augmenter vos chances de réussite. À l'approche des examens, avoir à disposition les documents nécessaires comme votre numéro d'étudiant et les détails de l'examen peut accélérer le processus. Ces stratégies peuvent améliorer votre interaction avec l'équipe d'assistance.
