Brunel University London
L'équipe Développement et Relations Anciennes de Brunel University London est disponible pour vous aider avec diverses demandes liées aux collectes de fonds et aux donations. Les raisons courantes d'appel incluent faire un don, mettre en place des projets de financement participatif et résoudre des problèmes de collecte de fonds. L'équipe respecte le Code de Pratique du Fundraising et fonctionne pendant les heures de bureau standard. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en milieu de matinée ou début d'après-midi peut vous aider à éviter les heures de pointe. L'équipe peut vous guider dans le traitement des dons, répondre à des questions générales sur le fundraising et vous aider à résoudre toute réclamation liée aux pratiques de collecte de fonds.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Faire un don
- Mettre en place un financement participatif
- Résoudre des problèmes de collecte de fonds
- Vous renseigner sur les campagnes
- Traiter les paiements de dons
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Coordonnées du donateur
- Montant du don
- Méthode de paiement
- Détails du projet
- Objectif de la campagne
- Dates de début/fin
- Description du problème
Known issues
Occasionnellement, il y a des retards dans le déblocage des fonds provenant des campagnes de financement participatif, prenant généralement jusqu'à une semaine après la fin de la campagne. Si un accès urgent aux fonds est nécessaire, il est recommandé d'envoyer un email à crowdfunding@brunel.ac.uk. De plus, les demandes incomplètes pour les bourses ou les dons peuvent ne pas être traitées, assurez-vous donc de soumettre toutes les informations et preuves requises rapidement. Pour éviter ces problèmes, vérifiez à nouveau toutes les exigences de soumission et faites un suivi si nécessaire.
