Imperial College London
Le standard principal de l'Imperial College London permet de joindre différents départements et membres du personnel, ou d'obtenir des informations générales sur le collège. Ce service est disponible pendant les heures d'ouverture principales du campus. Les raisons courantes d'appeler incluent l'accès à un département spécifique, la recherche de conseils généraux ou l'obtention des coordonnées d'un département. Pendant les périodes chargées, comme le début du semestre ou les périodes d'examens, les appelants peuvent connaître des temps d'attente plus longs. Pour éviter cela, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe. Pour des demandes spécifiques comme les admissions ou l'aide aux étudiants, l'utilisation de lignes directes ou d'e-mails pourrait offrir une réponse plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Être mis en relation avec un département
- Joindre un membre du personnel
- Obtenir des informations générales sur le collège
- Recevoir les coordonnées d'un département
- Demander un transfert d'appel
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du département
- Nom du membre du personnel
- Numéro d'étudiant
- Détails du cours
- Précisions sur votre demande
- Adresse e-mail
Known issues
Des temps d'attente prolongés sont occasionnellement signalés, notamment au début des semestres et pendant les périodes d'examens. Les appelants peuvent minimiser les délais en contactant le standard en dehors des heures de pointe. Certains appelants signalent également des appels mal orientés, ce qui peut entraîner plusieurs transferts. Pour réduire ce problème, il est utile de préciser clairement le département ou le service souhaité au début de l'appel. Si votre demande n'est pas urgente, l'utilisation d'un e-mail pour contacter le département concerné peut être une alternative pratique et pourrait aboutir à une résolution plus rapide.
