King's College London
Le Service d'Assistance Informatique de King's College London fournit une aide concernant les systèmes informatiques, les comptes, les logiciels et le matériel pour les étudiants et le personnel. Les raisons courantes d'appel incluent le dépannage des problèmes de connexion, l'aide à l'installation de logiciels et le support matériel. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler en semaine pour un service plus rapide. Un support limité peut être disponible le samedi. Assurez-vous d'avoir votre identifiant King's College London à portée de main, car il est souvent nécessaire pour la vérification. Pour les visites physiques, vérifiez les conditions d'accès aux bâtiments au préalable.
Emplacement & Couverture
Strand Building, Strand, London, WC2R 2LS, United Kingdom
London, United Kingdom
Résultats attendus
- Dépanner les problèmes de connexion
- Assister à l'installation de logiciels
- Fournir un support matériel
- Réinitialiser les mots de passe de compte
- Résoudre les problèmes de connectivité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Identifiant King's College London
- Nom d'utilisateur
- Détails de l'appareil
- Détails du logiciel
- Messages d'erreur
- Informations de contact
Problèmes connus
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est généralement conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe, par exemple en milieu de matinée ou en début d'après-midi, pour éviter les longs temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, notamment votre identifiant King's College London et une description détaillée de votre problème informatique, pour accélérer le traitement. Si votre problème est complexe, envisagez de visiter le Service d'Assistance Informatique en personne pour un support plus complet. Consultez toujours les dernières mises à jour sur le site web de King's College London pour connaître les modifications apportées à la disponibilité du service.
Mis à jour 15 déc. 2025
