The Students' Union at UWE
L'Union des étudiants de l'UWE propose une gamme de services accessibles via leur numéro de contact. Les raisons courantes d'appel incluent des demandes de renseignements sur les services de l'union étudiante, les événements et les installations. Le Service de conseil offre un soutien confidentiel pour les questions académiques, sociales et personnelles, disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. Une assistance pour la location de salles est également disponible pour réserver des espaces événementiels. Les temps d'attente peuvent varier, avec des attentes plus longues pendant les périodes de pointe comme le début du semestre. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de déjeuner (12h30-13h00) pour une réponse plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les services étudiants
- Fournir des conseils académiques
- Offrir un soutien social
- Assister avec la réservation de salles
- Planifier des rendez-vous de conseil
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Preuve d'affiliation à l'UWE
- Détails de l'événement
- Coordonnées de contact
- Résumé du problème
- Nature de la demande
Known issues
Les appelants de l'Union des étudiants de l'UWE peuvent connaître des temps d'attente importants pendant les périodes de pointe, notamment au début du semestre. Pour éviter les retards, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez le courrier électronique pour les demandes non urgentes. De plus, les téléphones peuvent ne pas être répondus pendant la fermeture du déjeuner de 12h30 à 13h00, bien que le bâtiment reste ouvert. Planifier votre appel en dehors de ces horaires peut vous aider à assurer une expérience plus efficace. Pour les services de conseil, soyez prêt à répondre à des questions de sélection pour recevoir le soutien approprié.
