The Warburg Institute, University of London
Le Département Administration de l'Institut Warburg est disponible pour gérer diverses tâches, notamment les demandes administratives générales, les réservations de rendez-vous pour les visites d'archives, et la fourniture d'informations sur les services de l'Institut. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les raisons courantes d'appel incluent la réservation de rendez-vous à des fins de recherche, l'obtention d'informations sur les horaires d'ouverture, et la demande de conseils sur les procédures administratives. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les retards potentiels, particulièrement en début de trimestre universitaire.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Réserver des rendez-vous aux archives
- Confirmer les horaires d'ouverture
- Demander des conseils administratifs
- Obtenir des informations d'accessibilité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Coordonnées de contact
- Objet de la visite
- Nature de votre demande
- Référence de rendez-vous
- Documents d'identification
Known issues
Les appelants de l'Institut Warburg peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, notamment pendant les périodes de pointe comme le début du trimestre. Pour atténuer ce problème, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le courrier électronique pour une réponse plus rapide. De plus, il arrive que les appels soient mal orientés, ce qui entraîne plusieurs transferts. Pour éviter cela, énoncez clairement l'objet de votre appel et demandez un transfert direct vers le département approprié. Ces mesures peuvent contribuer à une expérience de communication plus fluide avec l'administration de l'Institut.
