The Ridge Medical Practice
Le Cabinet Médical The Ridge propose une variété de services via son numéro de contact principal, notamment la prise de rendez-vous, la demande de renouvellement d'ordonnances et l'obtention de résultats de tests. Les patients appellent généralement pour s'informer sur les services disponibles, prendre ou modifier un rendez-vous, et soumettre des commentaires ou des réclamations. Le cabinet fonctionne selon un système de triage pour prioriser les cas urgents. Les temps d'attente peuvent être longs, particulièrement aux heures de pointe, c'est pourquoi il est recommandé d'appeler tôt le matin. Le cabinet propose également des services en ligne pour certaines démarches, ce qui peut être une alternative pratique à l'appel téléphonique.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Prendre ou reporter un rendez-vous
- Demander le renouvellement d'une ordonnance
- Obtenir les résultats de tests
- Soumettre des commentaires ou des réclamations
- S'informer sur les services disponibles
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du patient
- Date de naissance
- Coordonnées de contact
- Détails des médicaments
- Type de test
- Détails de la réclamation ou du commentaire
Known issues
Les patients signalent fréquemment des temps d'attente longs lorsqu'ils appellent le Cabinet Médical The Ridge, particulièrement aux heures de pointe. Il n'existe pas de solution spécifique à ce problème, mais il est conseillé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser les services en ligne si possible. Le système en ligne du cabinet peut gérer certaines démarches, comme les demandes de renouvellement d'ordonnances, ce qui peut réduire le temps d'attente au téléphone. Pour les questions urgentes, le système de triage aide à prioriser les cas, mais les appels non urgents peuvent connaître des délais.
