Argos Limited
Argos Limited propose une assistance pour les demandes de commandes, le support du site web et la soumission de réclamations via leur numéro de contact. Les clients peuvent s'informer sur l'état de leur commande, les problèmes de livraison et les retours, ainsi que recevoir de l'aide pour la navigation sur le site et l'accès à leur compte. Les réclamations concernant les produits, les services ou le personnel peuvent également être enregistrées. Le service est disponible sept jours sur sept de 08h00 à 20h00. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, les clients connaissent souvent des temps d'attente prolongés. Il est recommandé d'appeler tôt le matin ou tard le soir pour potentiellement réduire les temps d'attente. Un support d'accessibilité est disponible via les services Relay UK et SignVideo.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'état de la commande
- Résoudre les problèmes de livraison
- Traiter les retours
- Accéder au support du site web
- Soumettre des réclamations sur les produits
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de commande
- Données personnelles
- Détails du compte
- Détails de la réclamation
- Numéro de référence
- Relevés imprimés
Known issues
Les clients signalent fréquemment des temps d'attente prolongés lorsqu'ils tentent de joindre un agent en direct par téléphone. Pour potentiellement réduire les temps d'attente, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou tard le soir. Occasionnellement, les sessions de chat en direct peuvent se déconnecter brutalement, il est donc recommandé de réessayer ou d'utiliser d'autres méthodes de contact. Certains utilisateurs connaissent des défaillances de reconnaissance de compte, qui peuvent être résolues en escaladant vers le support ou en demandant des relevés imprimés. Ces problèmes soulignent l'importance d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main lorsque vous contactez Argos.
