eBay (UK) Limited
En appelant le service client d'eBay (UK) Limited au +448003586552, vous pouvez résoudre diverses questions telles que demander un remboursement, signaler un vendeur, résoudre une suspension de compte, et bien d'autres. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les raisons courantes d'appel incluent les problèmes de remboursement, les litiges avec les vendeurs et les problèmes de compte. Les temps d'attente peuvent varier, et joindre un agent en direct peut nécessiter de la persévérance en raison des systèmes automatisés. Il est généralement préférable d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander un remboursement
- Signaler un problème avec un vendeur
- Résoudre une suspension de compte
- Signaler des articles manquants
- Résoudre des problèmes de paiement
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de la commande
- Raison du remboursement
- Nom d'utilisateur du vendeur
- Numéro d'article
- Détails du compte
- Informations de suivi
- Informations sur le mode de paiement
Known issues
De nombreux utilisateurs éprouvent des difficultés à joindre un agent en direct, car les appels sont souvent dirigés vers des systèmes automatisés. Il est recommandé d'utiliser la section 'Nous contacter' sur le site web d'eBay pour demander un rappel ou initier un chat en direct. Le support téléphonique direct est limité, et la plupart des problèmes nécessitent une interaction en ligne. De plus, soyez prudent face aux escroqueries de tiers ; utilisez toujours les canaux officiels d'eBay pour éviter les frais non autorisés. Pour de meilleurs résultats, préparez toutes les informations nécessaires avant de contacter le support et envisagez d'utiliser les ressources en ligne pour des résolutions plus rapides.
