Glasgow Royal Infirmary
Отделение срочной госпитализации Королевской больницы Глазго помогает с регистрацией, проверкой статуса госпитализации и организационными вопросами для пациентов, запланированных на амбулаторное лечение в день обращения. Обычно звонят, чтобы подтвердить время прибытия, проверить статус госпитализации и получить информацию о маршруте до больницы или услугах. Персонал регистратуры обычно отзывчив, но в часы пик возможны длительные ожидания. Рекомендуется звонить в начале дня или вне часов пик, чтобы избежать задержек. Лучше всего звонить в середине утра или середине дня, когда линии менее загружены.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус госпитализации
- Подтвердить время прибытия
- Получить информацию о маршруте до больницы
- Запросить информацию о пациенте
- Согласовать срочную госпитализацию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя пациента
- Номер направления на госпитализацию
- Номер NHS
- Подтверждение времени прибытия
- Необходимые документы
- Причина госпитализации
Known issues
При звонке в отделение срочной госпитализации возможны длительные ожидания, особенно в часы пик. Чтобы минимизировать задержки, старайтесь звонить в начале дня или в середине утра и дня. Четкое указание отделения и причины вашего звонка поможет избежать ненужных переводов между операторами, что также является частой проблемой. Персонал регистратуры обычно готов помочь, но если вы подготовите все необходимые данные пациента и номер направления, это ускорит процесс. Если возникнут проблемы, попробуйте перезвонить в менее загруженное время.
