HomeServe Membership Ltd
HomeServe Membership Ltd предоставляет поддержку доступности через текстофонные услуги для клиентов, нуждающихся в специальных условиях. Сервис доступен с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков включают получение помощи с функциями доступности, уточнение вариантов обслуживания и решение проблем, связанных с доступностью. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонки в середину утра или начало дня могут сократить время ожидания. HomeServe стремится соответствовать стандартам доступности и может записывать звонки в целях контроля качества. Звонки на номера 03 тарифицируются по стандартным ставкам и могут быть включены в тарифные планы.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить поддержку доступности
- Узнать о текстофонных услугах
- Решить проблемы с доступностью
- Обновить контактную информацию
- Оставить отзыв об услугах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Текстофонное устройство
- Данные членства
- Реквизиты учётной записи
- Контактная информация
- Детали запроса доступности
- Суть вопроса
Known issues
Иногда возникают проблемы с доступностью веб-сайта, когда некоторые страницы могут не полностью соответствовать стандартам W3C. HomeServe активно работает над улучшением соответствия и повышением удобства использования. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуется обратиться в службу поддержки напрямую. Чтобы избежать возможных неудобств, убедитесь, что ваше текстофонное устройство работает корректно перед звонком. Кроме того, наличие под рукой данных членства и реквизитов учётной записи поможет ускорить процесс. Звонки могут записываться в целях контроля качества, и стандартные тарифы применяются к номерам 03, которые могут быть включены в ваш тарифный план.
