Manchester Metropolitan University
Служба поддержки студентов Манчестерского столичного университета доступна по номеру +44 161 247 2222 и предоставляет различные критически важные услуги поддержки. Работая круглосуточно, эта линия обеспечивает немедленную помощь при чрезвычайных ситуациях на территории кампуса, включая координацию с внешними службами экстренной помощи. Студенты и сотрудники могут запросить помощь охраны при проблемах безопасности, беспорядках и потере имущества. Первая медицинская помощь доступна при любых медицинских происшествиях на кампусе. Хотя служба работает круглосуточно, запросы, не связанные с чрезвычайными ситуациями, могут ожидать более длительного времени ответа в периоды пиковой нагрузки, например в начале учебного семестра. При угрозе для жизни рекомендуется сначала позвонить по номеру 999, а затем уведомить охрану кампуса.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о чрезвычайной ситуации на кампусе
- Запросить помощь охраны
- Получить первую медицинскую помощь
- Координировать действия со службами экстренной помощи
- Решить проблемы с доступом по карте
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Ваше местоположение на кампусе
- Характер чрезвычайной ситуации
- Студенческий или служебный билет
- Описание проблемы
- Ваш контактный номер
- Описание медицинской проблемы
Known issues
Некоторые пользователи сообщали о длительном времени ожидания в часы пик, особенно в начале учебного семестра. Звонки обрабатываются в порядке срочности, поэтому запросы, не связанные с чрезвычайными ситуациями, могут быть поставлены в очередь или перенаправлены. Чтобы избежать задержек, рекомендуется четко указать характер вашего обращения при контакте со службой. Кроме того, были редкие случаи неправильной маршрутизации звонков из-за путаницы между линиями экстренной и неэкстренной помощи. Сотрудники обучены справляться с такими ситуациями и надлежащим образом перенаправлять звонки. Четкие инструкции доступны на веб-сайте университета и на информационных табличках для ориентирования звонящих.
