NHS National Services Scotland - Pharmacy Services Edinburgh
NHS National Services Scotland - Служба фармацевтических услуг в Эдинбурге оказывает помощь с вопросами, связанными с выписыванием рецептов и их одобрением. Сюда входит рассмотрение запросов об одобрении рецептов, недопустимых или отклоненных позициях, а также проблемах, специфичных для Эдинбургской области. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Рекомендуется подготовить все необходимые сведения о рецепте или одобрении перед звонком, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение вопроса. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, такие как раннее утро или поздний полдень, может привести к сокращению времени ожидания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Рассмотрение вопросов по рецептам
- Разрешение проблем с одобрением
- Уточнение недопустимых позиций
- Решение вопросов отклоненных рецептов
- Предоставление рекомендаций по рецептам
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Данные рецепта
- Информация об одобрении
- Контактная информация
- Соответствующие документы
- Идентификационный номер
- История болезни
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зарегистрировано, рекомендуется звонить в непиковые часы, чтобы избежать длительного времени ожидания. Убедитесь, что у вас под рукой все необходимые сведения о рецепте и одобрении для более быстрого разрешения вопроса. Если возникнут трудности, рассмотрите возможность отправки письма по электронной почте для документирования. При сложных вопросах будьте готовы предоставить дополнительную информацию по запросу сотрудников. Использование онлайн-ресурсов для получения общей информации также может помочь снизить необходимость в телефонных звонках.
